CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV) – Session Clarté
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les modalités dans lesquelles Maud Girod(nommé également le prestataire) propose une prestation de session Clarté visant à échanger autour d’une situation professionnelle ou personnelle spécifique afin d’y apporter des éléments de réponse et de déterminer des leviers d’intervention.
Cette prestation est une prestation d’analyse et de conseil, et ne constitue en aucun cas une thérapie, un suivi psychologique ou médical.
Dernière mise à jour : 23/02/2026
1. Identification du prestataire
Maud GIROD (EI)
Consultante indépendante
12 rue Henri Perrier
69330 MEYZIEU
SIRET : 833 719 446 00035
Email : contact@in-flow-coaching.com
2. Description de la prestation
La session Clarté comprend :
Une session d’analyse en visioconférence (durée de 1h30 +/- 30 min)
Un rapport écrit personnalisé, transmis après la session d’analyse (sous 3 jours ouvrés)
Un à deux outils concrets et adaptés à la situation
Toute prestation non explicitement mentionnée ci-dessus n’est pas incluse.
3. Modalités de commande
La commande est considérée comme ferme et définitive après :
Validation écrite de la prestation (email ou formulaire)
Paiement intégral de la prestation
Toute commande vaut acceptation sans réserve des présentes CGV.
4. Tarif et modalités de paiement
Les tarifs sont indiqués en euros, nets de TVA (TVA non applicable – article 293B du CGI, le cas échéant).
Le paiement est exigible en totalité avant le démarrage de la prestation.
Aucune session ne débute sans règlement complet.
Les moyens de paiement acceptés sont précisés lors de la commande.
5. Droits de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de services pleinement exécutées avant la fin du délai de rétractation, ni aux prestations personnalisées.
Toutefois, lorsque le client est un particulier, un délai de rétractation de 14 jours s’applique tant que la prestation n’a pas commencé.
Dès la réalisation de la session d’analyse, aucun remboursement ne pourra être exigé.
6. Report, annulation et absence
Toute session de visioconférence peut être reportée deux fois, maximum.
Toute absence non justifiée entraîne la perte de la session, sans possibilité de remboursement ou de report
7. Obligations du client
Le client s’engage à :
Fournir des informations exactes et complètes nécessaires à la session
Participer activement aux échanges
Utiliser les analyses et recommandations sous sa seule responsabilité
Aucune garantie de résultat spécifique n’est donnée.
8. Limitation de responsabilité
La prestataire est tenue à une obligation de moyens.
Elle ne saurait être tenue responsable :
Des décisions prises par le client suite à la session clarté
Des conséquences professionnelles, financières ou personnelles liées à l’utilisation des analyses fournies
La session clarté n’a pas vocation à se substituer à un accompagnement thérapeutique, médical ou juridique.
9. Confidentialité
L’ensemble des échanges, informations et documents transmis dans le cadre de la session clarté est strictement confidentiel.
La prestataire s’engage à ne divulguer aucune information sans l’accord écrit du client, sauf obligation légale.
10. Propriété intellectuelle
Le rapport écrit et l’ensemble des contenus fournis restent la propriété intellectuelle du prestataire.
Toute reproduction, diffusion ou utilisation à des fins commerciales sans autorisation écrite est interdite.
11 - Droit applicable et litige
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, le Client s’adressera en priorité au Prestataire pour obtenir une solution amiable. À défaut d’accord, le Client peut recourir gratuitement au service de médiation MCP MEDIATION –MÉDIATION DE LA CONSOMMATION & PATRIMOINE – 12 Square Desnouettes – 75015 PARIS (www.mcpmediation.org).
En cas d’échec de la médiation, le litige sera porté devant les tribunaux compétents.
12 - Modification des CGV
Le Prestataire se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande du Client.
Le Client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV avant la validation de sa commande et déclare les accepter sans réserve.