1. Objet et champ d’application
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre Maud Girod (In-Flow Coaching), exerçant en tant que coach de vie, hypnothérapeute et professeur de yoga, et toute personne (ci-après « le Client ») ayant recours aux services proposés. L’achat de toute prestation implique l’acceptation entière et sans réserve des présentes CGV.

2. Prestations proposées
Les services incluent des séances de coaching de vie (en présentiel ou en visio), des séances d’hypnose (en présentiel ou en visio), et des cours de yoga (en studio, à domicile ou en visio), qu’ils soient individuels ou en groupe. Chaque prestation est personnalisée en fonction des besoins du Client.

3. Prise de rendez-vous et modalités de réservation
Les séances peuvent être réservées par téléphone, par email ou via le site internet. Toute réservation doit être confirmée par un paiement anticipé ou selon les modalités convenues. Les annulations doivent être signalées au moins 48 heures à l’avance pour donner lieu à un report sans frais. En cas de non-respect de ce délai, la séance est due.

4. Tarifs et paiement
Les tarifs des prestations sont indiqués en euros et sont susceptibles de varier (TVA non applicable, art 293 B du CGI). Le paiement peut être effectué par espèces, carte bleue, virement bancaire ou tout autre moyen convenu. Les tarifs sont affichés de manière transparente sur le site internet ou communiqués lors de la prise de contact.

Les services sont facturés en totalité à la commande du service ou au moment de la prestation.

Si nous estimons que votre paiement a violé une loi ou l’une de nos conditions d’utilisation, nous nous réservons le droit d’annuler votre transaction.

5. Politique d’annulation et de remboursement
Les annulations des séances de coaching et d’hypnose signalées dans un délai de 48 heures avant la séance donnent droit à un report sans frais. Passé ce délai, ou en cas d’absence du Client, la séance est considérée comme effectuée et aucun remboursement ne sera effectué, sauf cas de force majeure.

6. Engagements du praticien
Maud Girod (In-Flow Coaching) s’engage à offrir des services de qualité, respectant les normes déontologiques et éthiques des professions de coach, hypnothérapeute et professeur de yoga. Les informations partagées par le Client lors des séances sont strictement confidentielles.

7. Responsabilité
Les prestations proposées ne remplacent pas un avis médical ou une thérapie menée par un professionnel de santé. Maud Girod (In-Flow-Coaching) ne saurait être tenu responsable des conséquences directes ou indirectes des séances sur la santé physique ou psychologique du Client.

8. Protection des données personnelles
Les informations personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre des services proposés. Elles ne seront ni partagées ni vendues à des tiers, conformément à la législation sur la protection des données personnelles.

9. Litiges et droit applicable
En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents. Les présentes CGV sont régies par la législation française.

10. Assurance Responsabilité Civile Professionnelle (RCP)
Maud Girod (In-Flow Coaching) est couverte par une assurance Responsabilité Civile Professionnelle, garantissant la couverture des dommages éventuels causés dans le cadre de l’exercice de ses activités de coaching, d’hypnothérapie et de cours de yoga. Cette assurance permet de protéger le Client et le praticien contre tout incident survenant pendant ou à la suite des prestations proposées.